le category management en grande consommation à l’ère du commerce omnicanal
D’après une récente étude menée par Snapchat, la réalité augmentée accroit l’intention d’achat de 66%. Vecteur de campagnes digitales d’image de marque et de considération, l’application peut être désormais considérée comme un levier de conversion à l’achat.
Qu’est-ce que cette branche du domaine de l’intelligence artificielle ? Pourquoi même Amazon et Alibaba investissent fortement sur le traitement du langage naturel? Quels sont les impacts et les opportunités pour les marques de grande consommation ?
Le social commerce en grande consommation est déjà très développé en Asie, il s’accélère aux Etats Unis sous l’impulsion des marques, des plateformes sociales et même de distributeurs comme Walmart.
Les enseignes françaises en sont encore à des initiatives isolées ou peu structurées stratégiquement. Il est temps d’accélérer dessus pour ne pas se faire ubériser.
L’industrie du jeu vidéo est un secteur en forte croissance. Le gaming est devenu un phénomène social de partage et de spectacle autour du visionnage de performances de joueurs. Il commence à intéresser certaines marques de grande consommation et des distributeurs qui doivent apprivoiser ses codes.
Le Live Streaming shopping permet de convertir l’audience en clients en ajoutant la possibilité d’acheter, de commander ou de réserver des produits ou services présentés.
Levier de promotion interactif fortement utilisé en Chine où il est né en 2016 grâce à Alibaba, le live streaming pourrait devenir un outil puissant pour les enseignes de grande distribution ainsi que pour les marques de grande consommation.
Le Live streaming présente en effet de nombreux atouts à exploiter dans le lancement de nouveauté produits ou de temps forts promotionnels. Je l’ai identifié au travers de l’exemple du temps fort du Blanc.
