3 enseignements que les category managers peuvent tirer des DNVB, et 2 atouts qu’ils peuvent leur apporter dans leur mutation

« Les DNVB ont apporté avec elles une vraie vent de fraîcheur sur la distribution et le branding ». Cette nouvelle génération de marques s’est focalisée sur la maîtrise de l’expérience consommateur délaissées par les marques historiques et les distributeurs. Elles se sont appuyées sur l’agilité, le digital et leur capacité à renforcer l’esprit de communauté autour d’une marque, d’un concept, d’un service.

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Le social commerce: l’accélération nécessaire de la la grande distribution pour éviter la seconde ubérisation

Le social commerce en grande consommation est déjà très développé en Asie, il s’accélère aux Etats Unis sous l’impulsion des marques, des plateformes sociales et même de distributeurs comme Walmart.
Les enseignes françaises en sont encore à des initiatives isolées ou peu structurées stratégiquement. Il est temps d’accélérer dessus pour ne pas se faire ubériser.

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La cartographie de l’expérience client peut elle donner un second souffle au category management dans le monde du commerce total ?

Se pencher de manière holistique sur les expériences d’achat et de consommation, construire des plans d’actions fluides entre l’ensemble des points de contact, sont devenus des enjeux clés pour le category management. Et si le design thinking et le digital en était les clés?

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